Поддержка
Обычно отвечаем в течение 24 часов.
Опишите проблему — мы найдём решение и ответим на почту.
support@exomus.ruТелефон
Принимаем звонки в рабочее время — пн–пт с 9:00 до 18:00 МСК.
+7 (926) 481-53-09Советы по устранению проблем
Убедитесь, что установлена последняя версия — обновите через меню «Справка → Проверить обновления».
Если архив не открывается, проверьте его целостность. Возможно, файл повреждён при загрузке — попробуйте скачать заново.
При ошибке «Нет доступа» запустите программу от имени администратора (правая кнопка → «Запуск от имени администратора»).
Для многотомных архивов (part1, part2…) все части должны быть в одной папке. Открывайте только первый файл.
Если антивирус блокирует программу — добавьте Exomus в список исключений. Программа проверена и не содержит угроз.
Форма обратной связи